沃姆母婴中心位于西安市二环北路东段陕西粮食大厦楼内。10月29日下午,住在这里的产妇们突然收到通知——中心现终止经营,无法继续提供服务,且无力承担退费事宜,只能将大家转移到位于凤城五路与明光路十字的另一家月子中心。
住在3楼的汤女士当场愣住了。她的月子期才过半,距离合同到期还有12天。汤女士家住辛家庙,距母婴中心仅10分钟车程。因位置便利且提供套房服务,今年7月她和丈夫缴纳了5000元定金,选择在这家母婴中心坐月子。
“10月14日,我们缴纳了1万元尾款办理入住。当时3楼几乎住满员了,看不出任何经营不善的迹象。毫无征兆,昨天下午就发生了这样的事。”10月30日,汤女士告诉华商报大风新闻记者。
(资料图片仅供参考)
该母婴中心占据2、3层,每层有10多个房间。员工通知闭店后,老板一直未出面,反而是要转去另一家月子中心的股东前来劝说过产妇们搬过去。
“我们是给沃姆交的钱、签的合同,如果搬过去了,那边能给我们权益上的保障吗?”汤女士的丈夫问道。
此外,汤女士在沃姆订的是套间。她还有个大儿子,为了照顾和接送上下学,大儿子就和丈夫住在外间。
在楼下,记者遇到了十几位母婴中心的员工。他们称,30日下午老板突然通知开会,但老板本人并未到场,而是请了一位代理人,转告他们母婴中心因没钱开不下去了,欠他们的工资将在两年后补发。
员工们告诉记者,母婴中心入住率一直不错,但不知道为什么,老板一直说没钱,从今年夏季起就拖欠他们的工资。目前在职员工有30多位,还包括这期间离职的员工,老板都欠着大家的工资。
记者采访时,突然有一位段先生来到店里。段先生说,他妻子今早办理出院,就等着转到母婴中心来,但母婴中心突然通知闭店,让一家人手足无措。5、6个月前,经熟人介绍,他向沃姆母婴中心交了5000元定金,如今店住不成、钱要不回,让人很气愤。
据员工提供的电话,记者现场多次联系母婴中心负责人杨女士,但电话始终打不通。
不出面、不解释、不退款。负责人的“隐身”让宝妈和新生儿们受累。
30日下午,汤女士只能和丈夫收拾东西搬到另一家悦甄玺月子会所(凤五店)。因房型差异产生的差价,对方以尿不湿和一些婴儿用品相抵。
记者尝试联系悦甄玺月子会所(凤五店)询问沃姆月子中心的情况,但接电的工作人员表示她不知情,会把记者的问题转到会所的陈总处。
截至发稿,记者未收到陈总的回复。
西安市未央区市场监管局收到记者的反映。工作人员称,此事会转办到辖区的市场监管所处理。
华商报大风新闻记者 常彭朵/文 赵彬/图
来源:华商网-华商报
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